Chính sách bảo mật

Cảm ơn bạn đã tin tưởng và truy cập vào website www.hongba.com.vn. Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và quyền riêng tư của khách hàng. Chính sách bảo mật này sẽ giúp bạn hiểu rõ về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn.

1. THU THẬP THÔNG TIN CÁ NHÂN

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cá nhân khi bạn cung cấp một cách tự nguyện, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Họ và tên
• Số điện thoại
• Địa chỉ email
• Địa chỉ giao hàng
• Thông tin thanh toán

Các thông tin này sẽ được sử dụng để xử lý đơn hàng, hỗ trợ khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ.

2. SỬ DỤNG THÔNG TIN

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng với các mục đích sau:

• Xử lý đơn hàng và giao hàng nhanh chóng
• Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ mới hoặc các chương trình khuyến mãi
• Cải thiện trải nghiệm mua sắm của khách hàng
• Hỗ trợ giải quyết khiếu nại, thắc mắc

Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng với bên thứ ba trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.

3. BẢO MẬT THÔNG TIN

HONGBA áp dụng các biện pháp bảo mật thích hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi mất mát, lạm dụng hoặc truy cập trái phép.

Tuy nhiên, khách hàng cũng cần bảo vệ thông tin tài khoản cá nhân của mình và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

4. QUYỀN CỦA KHÁCH HÀNG

Khách hàng có quyền:

• Kiểm tra, cập nhật hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân
• Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống nếu không còn sử dụng dịch vụ
• Từ chối nhận email quảng cáo từ chúng tôi bất cứ lúc nào

5. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống của chúng tôi cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ hoặc trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ.

6. THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

HONGBA có quyền điều chỉnh, cập nhật chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phù hợp với tình hình thực tế. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website.

7. THÔNG TIN LIÊN HỆ

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Địa chỉ: 34 Hồng Lạc, P.11, Tân Bình, TP. HCM
• Điện thoại: 090 307 1865
• Email: [email protected]
• Website: www.hongba.com.vn

Chúng tôi trân trọng sự tin tưởng của bạn và cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm an toàn, chuyên nghiệp.